Du financement pour faire passer votre entreprise au numérique

Oui, il existe de l’aide pour les petites entreprises canadiennes qui veulent vendre en ligne, adopter de nouveaux logiciels ou renforcer leur cybersécurité. Elle prend généralement trois formes : des subventions et des programmes de conseils pour les projets numériques, des subventions salariales pour embaucher des étudiants qui font du travail numérique, et des prêts comme le prêt aux petites entreprises en ligne de BDC. Les programmes numériques ouvrent et ferment souvent : vérifiez sur chaque page de programme ce qui est couvert en ce moment.

Qu’est-ce que « passer au numérique »?

Les bailleurs de fonds emploient le mot de différentes façons. Un projet numérique peut consister à :

• Créer une boutique en ligne ou un système de réservation en ligne
• Passer du papier ou des tableurs à un logiciel de comptabilité, d’inventaire ou de gestion de la clientèle
• Améliorer votre site Web pour que les clients vous trouvent et achètent chez vous
• Renforcer la cybersécurité : sauvegardes, connexions sécurisées, formation du personnel
• Utiliser les données pour comprendre vos ventes, vos coûts ou vos clients

En lisant une page de programme, vérifiez comment il définit un projet numérique. Certains programmes ne paient que la planification et les conseils; d’autres aident à acheter et à mettre en place la technologie. La différence compte.

Quels types de financement peuvent aider?

Les subventions et les programmes de conseils

Les gouvernements et les organismes régionaux offrent parfois des programmes pour aider les petites entreprises à adopter la technologie. Certains paient un conseiller qui évalue votre entreprise et rédige un plan numérique. D’autres partagent le coût de sa mise en œuvre. Ces programmes fonctionnent habituellement par partage des coûts : vous payez une partie des dépenses.

Ces programmes ont tendance à fonctionner par rondes limitées dans le temps et peuvent fermer une fois les fonds épuisés. Parcourez les programmes numériques pour voir ce qui est affiché en ce moment, et surveillez la page Ferment bientôt.

Des programmes d’affaires plus larges peuvent aussi couvrir le travail numérique. Un programme régional de croissance, par exemple, peut financer de l’équipement et des logiciels dans le cadre d’un projet plus vaste. Notre guide du financement des petites entreprises au Canada indique où chercher.

Les subventions salariales pour le travail numérique

Embaucher un étudiant peut être une façon pratique de faire avancer le travail numérique : créer un site Web, monter une boutique en ligne, nettoyer des données ou gérer les médias sociaux. Le Programme de stages pratiques pour étudiants offre des subventions salariales aux employeurs qui embauchent des étudiants du postsecondaire pour des stages. Les employeurs présentent leur demande par l’entremise de partenaires de prestation, des organismes qui gèrent le programme pour un secteur.

Lisez notre billet sur l’embauche d’un étudiant avec une subvention salariale et notre guide des subventions salariales et des programmes d’embauche pour les détails et d’autres options.

Les prêts

Quand une subvention ne convient pas, ou ne couvre pas tout le coût, un prêt peut prendre le relais. BDC, une société d’État fédérale, offre un prêt aux petites entreprises en ligne que les entreprises peuvent utiliser notamment pour la technologie et les logiciels. Il a ses propres règles sur les revenus et l’ancienneté de l’entreprise : vérifiez la page du programme.

Un prêt doit être remboursé, contrairement à une subvention. Notre billet sur les subventions, les prêts et les crédits d’impôt explique les avantages et inconvénients.

Que veulent voir les bailleurs de fonds dans un projet numérique?

Une demande pour un projet numérique est plus solide quand elle est concrète. Avant de postuler, soyez prêt à expliquer :

1. Le problème. Qu’est-ce qui est lent, coûteux ou risqué maintenant? « Nous prenons les commandes par téléphone et en perdons » vaut mieux que « nous voulons nous moderniser ».
2. La solution. Quel logiciel, service ou plateforme, et pourquoi celui-là.
3. Le coût. Les soumissions des fournisseurs, les frais d’installation, la formation et les abonnements pour la période couverte par le programme. Notre guide pour bâtir le budget d’un projet peut aider.
4. Les personnes. Qui fera l’installation et qui utilisera l’outil. La formation du personnel fait souvent partie d’un bon plan.
5. Le résultat. Plus de ventes en ligne, moins de temps consacré à l’administration, moins d’incidents de sécurité. Choisissez quelque chose de mesurable.

Notre billet sur la rédaction d’une demande de subvention offre d’autres conseils.

Peut-on se faire rembourser un logiciel déjà acheté?

Habituellement non. La plupart des programmes ne paient que les dépenses admissibles engagées après l’approbation. Acheter d’abord et faire sa demande ensuite est l’une des façons les plus courantes de perdre un financement. Lisez faites votre demande avant de dépenser avant de vous abonner à ce nouveau système.

Comment éviter les arnaques au financement numérique?

L’aide numérique attire son lot d’argumentaires de vente déguisés en subventions. Méfiez-vous :

• Des fournisseurs qui disent que leur produit est « approuvé par le gouvernement » ou qu’une subvention le paiera en entier
• De quiconque demande des frais pour présenter une demande à votre place ou garantit l’approbation
• Des courriels qui vous invitent à « réclamer » une subvention que vous n’avez jamais demandée

Les vrais programmes sont gratuits et ne garantissent jamais le financement. Notre billet sur comment repérer une arnaque aux subventions et nos notes sur les arnaques expliquent quoi surveiller.

Par où commencer?

1. Notez le problème que la technologie doit régler.
2. Utilisez la vérification du financement pour voir les programmes qui conviennent à votre entreprise et à votre province.
3. Lisez chaque page de programme : qui est admissible, ce qui est couvert et s’il faut faire la demande avant d’acheter.
4. Obtenez des soumissions de fournisseurs.
5. Présentez votre demande, attendez l’approbation, puis achetez et installez.

Vous pouvez aussi parcourir les programmes pour les petites entreprises et lire nos mythes sur les subventions aux petites entreprises avant de commencer.

Questions fréquentes

Existe-t-il une subvention pour un nouveau site Web?

Parfois, dans le cadre d’un programme d’adoption du numérique ou de croissance des entreprises. Ces programmes vont et viennent : consultez les programmes numériques pour voir ce qui est affiché et lisez chaque page de programme pour savoir ce qui est couvert.

Puis-je embaucher un étudiant pour créer ma boutique en ligne?

Peut-être. Les subventions salariales comme le Programme de stages pratiques pour étudiants aident les employeurs à embaucher des étudiants du postsecondaire, et le travail numérique peut convenir. Vérifiez la page du programme et les règles du partenaire de prestation.

Un prêt de BDC, est-ce une subvention?

Non. Un prêt doit être remboursé avec intérêts. Il peut quand même servir aux coûts technologiques qu’une subvention ne couvre pas. Vérifiez les règles sur la page du programme.

Peut-on combiner une subvention numérique et une subvention salariale?

Parfois, si chaque programme paie des dépenses différentes et que leurs règles de cumul le permettent. Lisez notre billet sur le cumul des subventions et vérifiez chaque page de programme.